【地评线】桂声网评：基层社区综合治理的“微样本”与“大启示”

近日，微样本柳州荣和天誉小区业委会发布的地评大启《楼栋长名单公示》引发社会关注。这份公示不仅列出22位楼栋长人选，线桂欧美日韩成人在线更详细标注其服务内容，声网示以“公正、评基公平、层社公开”的区综特点成为基层社区综合治理热议话题。有网友评价：“这一创新让业委会与居民的合治距离更近，为小区治理搭起了高效沟通的微样本欧美日韩成人在线桥梁。”（10月13日 柳州1号App）

传统社区治理常陷“粗放管理”窠臼：业委会职责模糊、地评大启业主诉求不畅，线桂公共事务往往如石沉大海。声网示柳州荣和天誉小区的评基突破，在于将治理单元从小区整体下沉至楼栋层级，层社通过六大类服务职责的区综清晰界定，构建起精细化、网格化的服务体系。这种模式将过去模糊的业委会工作转化为可操作的“微治理”，犹如在城市肌理中植入“神经末梢”，让每栋楼宇成为感知需求、传导信号的“微单元”。这一探索不仅为其他小区提供了可复制的经验，更成为基层社区综合治理的样板。

社区治理的长期痛点，在于业主与业委会间的信息不对称。过去，物业费调整、公共收益使用等决策常因信息不透明引发质疑。柳州荣和天誉小区以“双透明”机制破题：一方面通过微信公众号实时公示公共收益明细、业委会会议纪要，让业主“看得见账本”；另一方面借助楼栋长“神经末梢”功能，将政策调整、工程进展等信息精准传递到户，避免政策传达“上热下冷”。此举不仅提升了信息传递效率，更增强了居民参与感与归属感。

基层善治需下“笨功夫”。柳州荣和天誉小区的走红，根本在于把功夫落在细节、诚意融于日常：楼栋长是长期服务的志愿者，而非“临时工”；公示是常态化制度，而非“走过场”；公共收益增长不是终点，而是转化业主获得感的起点。当22位普通业主以“政策传声筒”“矛盾调解员”身份参与治理，人们不仅看到公共收益从年入1500元到百万元的跨越，更感受到基层社区综合治理的变革脉搏——“精细化服务”正重新定义社区治理内涵。

社区治理无需复杂理论，关键在还权于民。通过明确职责边界、开展专业培训、搭建线上平台、完善监督机制，柳州荣和天誉小区形成“透明化、业主主导、规范化”运作体系，构建起“居民—楼栋长—业委会—物业”四级联动网络，推动小区治理从“被动应对”转向“主动预防”、从“单点突破”转向“系统优化”。在诸多小区为“沟通难、参与难、信任难”所困的当下，柳州荣和天誉小区的实践恰是民心所向的生动注脚。

延伸治理触角至楼栋、架设沟通桥梁于邻里、播撒信任种子在日常，柳州荣和天誉小区的经验给出三重启示：其一，职责细分需立足实际需求动态调整，避免过度细化；其二，技术赋能须与线下服务深度融合，防止“数字形式主义”；其三，楼栋长选拔要坚持“业主自愿、能力匹配”，避免行政化消解自治活力。在国家治理现代化进程中，以“微治理”撬动“大民生”，激活小区和谐力量，筑牢共建共享根基，这种“网格智慧”正是打通基层社区综合治理“最后一公里”的关键密码。